Politique de confidentialité
Laparaducoin.fr — PH DU GRAND PARIS CAP
Objet
La présente politique décrit la manière dont laparaducoin.fr collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PH DU GRAND PARIS CAP, SARL dont le siège social est situé 4 avenue François Sommer, 92160 Antony.
Point de contact RGPD : info@laparaducoin.fr.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
- Données de compte : identifiants, historique des commandes et préférences.
- Données de commande et de livraison : produits commandés, montant, adresse et mode de livraison.
- Données relatives au paiement : statut, référence et moyen de paiement. Laparaducoin.fr ne conserve pas les données bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et interactions, uniquement dans les conditions décrites pour Google Analytics.
- Données liées à la newsletter : adresse électronique, preuve et date du consentement.
Finalités et bases légales
- Exécution des commandes, livraison, facturation et service après-vente : exécution du contrat.
- Création et gestion du compte client : exécution du contrat.
- Respect des obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.
- Prévention de la fraude, sécurité du site et défense de nos droits : intérêt légitime.
- Réponse aux demandes adressées au service client : intérêt légitime ou exécution du contrat.
- Envoi de la newsletter par Brevo : consentement.
- Mesure d'audience avec Google Analytics : consentement.
Paiement
Les paiements sont traités par LCL Sherlock et PayPal. Les données nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire choisi. Laparaducoin.fr ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme.
Livraison
Les données nécessaires à l'expédition et au suivi des commandes sont transmises au transporteur sélectionné, notamment Colissimo ou Mondial Relay.
Newsletter
La newsletter est envoyée par Brevo. L'inscription repose sur un double opt-in. Brevo reçoit uniquement les données nécessaires à la gestion des inscriptions et des campagnes.
Le tracker comportemental Brevo et les automatisations fondées sur le comportement des visiteurs ne sont pas activés au lancement.
Chaque message contient un lien de désinscription. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Google Analytics et cookies
Google Analytics est utilisé uniquement pour mesurer l'audience et améliorer le site.
Google Analytics reste bloqué tant que l'utilisateur n'a pas accepté les cookies de mesure d'audience. La base légale de ce traitement est le consentement.
L'utilisateur peut refuser ou retirer son consentement à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.
Les données associées à Google Analytics sont conservées pendant 14 mois. Le choix d'acceptation ou de refus des cookies est conservé pendant 6 mois.
Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited. Certaines données peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis. Google indique encadrer ces transferts au moyen du cadre de protection des données UE–États-Unis, lorsque celui-ci est applicable, et de clauses contractuelles types.
Destinataires
Dans la limite de leurs missions, les données peuvent être transmises :
- Aux personnes habilitées de PH DU GRAND PARIS CAP.
- À AZNETWORK pour l'hébergement sécurisé du site.
- À LCL Sherlock et PayPal pour les paiements.
- À Colissimo et Mondial Relay pour les livraisons.
- À Brevo pour la newsletter.
- À Google Ireland Limited et, le cas échéant, Google LLC pour Google Analytics.
- Aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Durées de conservation
- Compte client : pendant la relation commerciale, puis trois ans après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.
- Commandes et correspondances commerciales : cinq ans.
- Factures et pièces comptables : dix ans.
- Données utilisées pour la newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou, en l'absence d'interaction, pendant trois ans à compter du dernier contact.
- Demandes adressées au service client : trois ans après la clôture de la demande.
- Données Google Analytics : 14 mois.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois.
- Preuves de consentement et de désinscription : pendant la durée nécessaire à la démonstration du respect de nos obligations.
- Données requises pour un contentieux : pendant la durée de la procédure et des délais de prescription applicables.
Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque ces transferts ont lieu, ils reposent sur une décision d'adéquation, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les organismes certifiés, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque cela est nécessaire, des mesures complémentaires.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer :
- Le droit d'accès à vos données.
- Le droit de rectification.
- Le droit à l'effacement.
- Le droit à la limitation du traitement.
- Le droit d'opposition.
- Le droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
- Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez info@laparaducoin.fr ou écrivez à :
PH DU GRAND PARIS CAP
4 avenue François Sommer
92160 Antony
France
Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Sécurité et hébergement
Laparaducoin.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Le site est hébergé en France par AZNETWORK sur une infrastructure certifiée HDS et ISO 27001.
Décision automatisée et profilage
Laparaducoin.fr ne met en œuvre aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.
Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements ou de la réglementation. La version publiée sur le site est la version applicable.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Adresse électronique : info@laparaducoin.fr
Adresse postale : PH DU GRAND PARIS CAP, 4 avenue François Sommer, 92160 Antony, France.